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 心理咨询指的是心理咨询师通过心理学的方法，帮助来访者面对和处理其心理困扰的过程。在这个过程中，心理咨询师和来访者建立一种尊重、平等、信任、合作的关系，探索来访者心理困扰形成的过程，从而找到相应的解决之道。对于来访者所说的内容，除非涉及到人身安全或者是虐待等问题，都是保密的。 

      许多科学实证研究已经证实心理咨询的疗效，但是，i心理咨询要取得理想的效果，必须有一些条件的配合：

（1） 对咨询师的充分信任：相信咨询师有能力解决自己的困扰，完全的信任甚至在咨询前已有效果产生。

（2） 来访者对治疗本身的期待：来访者一旦花钱又花时间寻求心理咨询，自己会清楚知道想要解决的问题，也会留意自己情绪或行为的变化，部分已达到咨询的功效。如果只是纯聊天、也不必花钱，对咨询本身无期待，效果当然不同。

（3） 来访者对于心理知识的充分了解：来访者一旦了解自己的心理变化，就比较可以接受自己的情绪，甚至对家人的情绪反应也会较有耐心。对于心理因素所引起的身体不适，也就不再如此的焦虑不安。

（4） 咨询师必须给予来访者希望：无论病患的疾病严重度如何，或进行何种心理咨询的方式，给予来访者希望是最重要原则。咨询师在咨询过程中，随时予以同理心，鼓励来访者坚持朝正确方向改进。

（5） 来访者需有足够的内省能力：心理咨询过程中，心理咨询师如同是来访者的一面镜子，随时提醒或澄清来访者仍有许多潜能的一面，让来访者在心灵阴霾处仍可发现一线曙光。但是当来访者没有能力去改变，例如受妄想、幻听干扰影响，现实感变差的来访者，或是严重忧郁症而自我放弃的来访者，很难完全依赖心理咨询，甚至要先以药物治疗为第一优先。

（6） 来访者有改变的动机及决心：心理咨询过程中，心理咨询师只能站在辅助的角色来帮忙，最后成功与否还是要靠来访者自己的努力。如果来访者缺乏改变的动机，对现实环境心存冷漠而毫无行动力，心理咨询就无法发挥效用。

（7） 来访者能够有家人的协助关心或其他的资源帮助：一般来访者与咨询师的会谈一周只有短短的一小时，其余大部分的时间都需与其他人互动，如果来访者能有家人朋友的协助关心，适时对其情绪与行为表现予以鼓励，常能使心理咨询产生事半功倍的效果。

心理咨询不是一次会谈就可以完成的，它是一个需要建立关系、需要时间的互动过程，通常以6-12次为一个疗程，但对某些人来讲，可能还要更多。

心理咨询也不是万能的，它最重要的目的在帮助你在现实的环境中调适得更好（包括情绪与行为），甚至进一步重建较完整的人格，以更成熟的态度迎接未来的每一天！ 

心理学服务不属于OHIP涵盖的范围，但是，通常来说，如果你或者你的公司有购买健康延伸保险，心理学的服务属于其中覆盖的范畴，详情请咨询你所在的保险公司或者请打电话416-876-5687咨询。